Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom, ktorým je AQUILENS s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A Bratislava - mestská časť Rača, 831 06; IČO: 56384904, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. 179862/B (ďalej len "obchodník") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu obchodníka www.jungtier.sk.
Kontaktné údaje obchodníka:
Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI www.soi.sk.
Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zobrazená kúpna cena na stránke zahŕňa DPH v zákonnej výške, ale nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú vyčíslené samostatne v nákupnom košíku.
2.1. Kupujúci zasiela návrh na uzavretie zmluvy formou vyplneného formulára (objednávky) na stránke obchodníka.
2.2. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci automatické oznámenie o prijatí objednávky do systému. Toto oznámenie ešte nie je akceptáciou návrhu.
2.3. Kúpna zmluva je uzavretá až doručením „Akceptácie objednávky“ na e-mailovú adresu kupujúceho, ktorá obsahuje potvrdenie o špecifikácii tovaru, cene, mieste a termíne dodania.
2.4. Obchodník informoval kupujúceho o všetkých predzmluvných informáciách jasným a zrozumiteľným spôsobom priamo na katalógových stránkach a v týchto VOP.
3.1. Obchodník je povinný:
3.2. Kupujúci je povinný:
4.1. Obchodník dodá tovar bezodkladne, najneskôr do 30 dní, ak sa nedohodli inak.
4.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste a čase dohodnutom v zmluve. Ak kupujúci tovar bezdôvodne neprevezme, obchodník má nárok na náhradu škody vo výške skutočných nákladov na neúspešný pokus o doručenie.
4.3. Kupujúci má právo a povinnosť skontrolovať zásielku ihneď pri prevzatí. V prípade zjavného poškodenia je potrebné spísať s dopravcom Zápis o škode.
4.4. Ak kupujúci neuhradí cenu do 15 dní od výzvy, zmluva sa od začiatku ruší.
5.1. Kúpna cena je uvedená v akceptácii objednávky. V prípade zjavnej chyby v cene nie je obchodník povinný tovar dodať za nesprávnu cenu.
5.2. Možnosti platby: hotovosť/karta pri osobnom odbere, dobierka, online platobná karta alebo bankový prevod.
Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. U osôb, ktoré nie sú spotrebiteľmi, prechádza vlastníctvo až úplným zaplatením kúpnej ceny.
7.1. Obchodník zodpovedá za vady po dobu 24 mesiacov.
7.2. Kupujúci musí vadu vytknúť do 2 mesiacov od jej zistenia.
7.3. Kupujúci má právo na opravu alebo výmenu tovaru. Ak to nie je možné, má právo na zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.
7.4. Lehota na odstránenie vady je maximálne 30 dní.
8.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
8.2. Náklady na vrátenie tovaru pri odstúpení znáša kupujúci podľa § 21 ods. 3 Zákona 108/2024 Z. z.
8.3. Obchodník vráti platbu do 14 dní od doručenia tovaru späť alebo potvrdenia o jeho zaslaní.
Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia).
V Bratislave dňa 1.1.2026
